客户服务
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服务宗旨

服务——一诺试验机持续发展的核心竞争力

服务——一诺试验机主推的无形产品

服务——客户期望的重要价值

服务——保证客户与企业双赢的重要基础

随着社会的发展、全球经济一体化的逐步形成以及知识经济的渗透,服务在社会进步、经济发展和人民生活中的作用和地位越来越突出。无论服务行业还是伴随服务的产品制造行业,其服务理念都在逐步转变,服务的市场化、规范化、价值化、系列化和差异化呈现出一种提升趋势,服务的质量和水平也在悄然地逐步改变之中。

一诺世纪试验机的服务是一个以客户为中心,跨越时间、空间、专业、部门,内外互动式的全员大服务概念;她不同于传统的服务,充分体现了服务的超前、主动、全天候、全方位、全员化、系统化、系列化提升趋势;通过将服务作为一种创造价值的商品来销售,通过向外部客户、内部员工提供具有价值的服务,提高客户与员工的满意度和忠诚度,不断提高客户创造效益的能力,增强公司创造价值的能力和持续服务所应具备的实力。

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